Desde el 9/10/2024, empresas con más de 50 trabajadores tienen 3 meses para negociar medidas LGTBI

Cumplimiento normativo especializado

Hostelería, ocio y turismo

Audidat ofrece soluciones especializadas para abordar los desafíos de cumplimiento normativo en el sector de hostelería, ocio y turismo, asegurando operaciones legales y protección para clientes y empleados.

Cumplimiento normativo especializado

Hostelería, ocio y turismo

Audidat ofrece soluciones especializadas para abordar los desafíos de cumplimiento normativo en el sector de hostelería, ocio y turismo, asegurando operaciones legales y protección para clientes y empleados.

Retos del cumplimiento normativo en el sector

El sector de hostelería, ocio y turismo enfrenta retos normativos clave como la protección de datos, seguridad alimentaria, derechos laborales, accesibilidad y salud pública. Además, la internacionalización del turismo exige cumplir con normativas locales e internacionales.

Trabajamos con hoteles, restaurantes, agencias de viajes, operadores turísticos y más para garantizar un cumplimiento normativo sólido, protegiendo sus operaciones y mejorando la confianza de sus clientes.

Retos del cumplimiento normativo en hostelería, ocio y turismo

El sector de hostelería, ocio y turismo enfrenta retos normativos clave como la protección de datos, seguridad alimentaria, derechos laborales, accesibilidad y salud pública. Además, la internacionalización del turismo exige cumplir con normativas locales e internacionales.

Trabajamos con hoteles, restaurantes, agencias de viajes, operadores turísticos y más para garantizar un cumplimiento normativo sólido, protegiendo sus operaciones y mejorando la confianza de sus clientes.

Servicios más requeridos por el sector

Protección de datos en el ámbito laboral: obligaciones empresariales en el manejo de la información de los empleados

Descubre más de 15 soluciones personalizadas para garantizar tu cumplimiento normativo.

¿A qué riesgos te enfrentas por incumplir?

Multas elevadas y sanciones

Daño irreparable a la reputación

Cierre temporal de establecimientos

Conflictos laborales y legales

Pérdida de licencias de operación

Litigios prolongados y costosos

¿A qué riesgos te enfrentas por incumplir?

Multas elevadas y sanciones

Daño irreparable a la reputación

Cierre temporal de establecimientos

Conflictos laborales y legales

Pérdida de licencias de operación

Litigios prolongados y costosos

Beneficios del cumplimiento normativo en sector

Confianza del cliente

Cumplir con las normativas refuerza la confianza de los clientes, esencial en un sector basado en la satisfacción y la fidelidad.

Seguridad operativa

Garantiza la seguridad en todos los aspectos, desde la protección de datos hasta la salud pública, minimizando riesgos legales.

Acceso a nuevos mercados

Cumplir con normativas internacionales facilita la expansión y permite competir en mercados globales.

Reputación empresarial

Un cumplimiento riguroso mejora la reputación, haciendo a la empresa más atractiva para los clientes y socios comerciales.

Impacto positivo del cumplimiento normativo en el sector

Confianza del cliente

Cumplir refuerza la confianza de los clientes, esencial en un sector basado en la satisfacción y la fidelidad.

Seguridad operativa

Garantiza la seguridad en todos los aspectos, desde la protección de datos hasta la salud pública, minimizando riesgos legales.

Reputación empresarial

Un cumplimiento riguroso mejora la reputación, haciendo a la empresa más atractiva para los clientes y socios comerciales.

Acceso a nuevos mercados

Cumplir internacionalmentes facilita la expansión y permite competir en mercados globales.

Expertise, calidad y compromiso en cada solución

¿Por qué Audidat?

Garantía de calidad

Conformidad legal

Reputación empresaria

Eficiencia operativa

¿Por qué Audidat?

Expertise, calidad y compromiso en cada solución

Herramientas digitales avanzadas

Reducimos la carga administrativa. Nuestra plataforma de cliente es la más versatil del mercado.

Acompañamiento experto y consultoría

Abogados y consultores especializados en garantizar el cumplimiento normativo adaptado a cada sector.

Servicios adaptados a cada necesidad

Ofrecemos servicios personalizados según el tamaño y sector de cada empresa, brindando soluciones adecuadas a sus necesidades.

Metodología proactiva y procesos sólidos

Probados en miles de clientes, nos adelantamos a los cambios normativos con procedimientos estructurados para una implantación eficiente.

¿Por qué elegir Audidat para el cumplimiento normativo en marketing y comunicación?

Expertise, calidad y compromiso en cada solución

Equipo de expertos

Equipo de expertos: Equipo de profesionales con amplia experiencia en marketing y comunicación, garantizando soluciones precisas y efectivas.

Enfoque personalizado

Enfoque personalizado: Adaptación de nuestros servicios a las necesidades específicas del sector, asegurando la máxima eficacia.

Actualización continua

Actualización continua: Mantenemos nuestras estrategias al día con las últimas regulaciones, ofreciendo siempre un servicio actualizado y eficiente.

Compromiso con la seguridad

ompromiso con la seguridad: Priorizamos la protección de los datos y la privacidad mediante protocolos de seguridad avanzados.

Resuelve las dudas clave que podrías tener

Las empresas del sector deben cumplir con un conjunto de normativas transversales y específicas, entre ellas:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y LOPDGDD, por el tratamiento habitual de datos personales y, en algunos casos, sensibles (documentación de identidad, salud, alergias, etc.).

  • Ley de Prevención de Riesgos Laborales y normativa de seguridad alimentaria e higiene.

  • Ley de Igualdad, que obliga a contar con un Plan de Igualdad en empresas de más de 50 trabajadores.

  • Directiva Whistleblowing (UE 2019/1937), que impone la implantación de un Canal Ético en determinados supuestos.

  • Normativas sobre consumo, turismo, contratación electrónica y comercio digital, especialmente para agencias de viajes y reservas online.

Dependerá del tipo y volumen de datos tratados. Si la empresa gestiona datos personales a gran escala o datos especialmente sensibles (como información sanitaria, documentos identificativos, videovigilancia, etc.), puede ser obligatoria la designación de un DPO, según el RGPD.

Hoteles, resorts o plataformas de reservas que operen a gran escala deberían realizar un análisis de necesidad para determinar si deben contar con esta figura. En cualquier caso, contar con un DPO o asesoramiento especializado minimiza riesgos legales y reputacionales.

El incumplimiento puede suponer consecuencias graves, como:

  • Multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % de la facturación anual, por vulnerar el RGPD.

  • Sanciones por discriminación laboral, si no se cuenta con Plan de Igualdad cuando sea obligatorio.

  • Pérdida de subvenciones públicas o acceso a licitaciones.

  • Riesgo reputacional ante clientes, empleados y organismos de control.

  • Responsabilidad penal de la empresa si no se cuenta con sistemas de prevención de delitos (compliance penal).

Además, el sector está especialmente expuesto a reclamaciones por uso indebido de imágenes, videovigilancia o marketing sin consentimiento.

Audidat ofrece una solución integral adaptada a las particularidades del sector, incluyendo:

  • Consultoría en Protección de Datos, con auditoría, adaptación de procesos y formación del personal.

  • Análisis de riesgos y Evaluaciones de Impacto (EIPD) para tratamientos complejos, como videovigilancia o reservas digitales.

  • Planes de Igualdad, protocolos de acoso y medidas de conciliación.

  • Implantación de Canales Éticos y desarrollo de sistemas de compliance penal.

  • Gestión de notificaciones electrónicas mediante certificado digital, especialmente útil para cadenas hoteleras y grandes grupos.

Además, Audidat acompaña a las empresas con soporte legal y técnico continuo.

Cumplir con la normativa no solo evita sanciones, sino que aporta valor a múltiples niveles:

  • Mejora la confianza del cliente, clave en un sector donde la experiencia lo es todo.

  • Refuerza la reputación y posiciona a la empresa como socialmente responsable.

  • Permite participar en concursos públicos o acceder a subvenciones.

  • Facilita la digitalización segura de procesos (check-in online, reservas, CRM, etc.).

  • Reduce el riesgo de reclamaciones y conflictos laborales.

El cumplimiento normativo es hoy un estándar de calidad que diferencia a las empresas líderes del sector.

Resuelve las dudas clave que podrías tener

Las empresas del sector deben cumplir con un conjunto de normativas transversales y específicas, entre ellas:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y LOPDGDD, por el tratamiento habitual de datos personales y, en algunos casos, sensibles (documentación de identidad, salud, alergias, etc.).

  • Ley de Prevención de Riesgos Laborales y normativa de seguridad alimentaria e higiene.

  • Ley de Igualdad, que obliga a contar con un Plan de Igualdad en empresas de más de 50 trabajadores.

  • Directiva Whistleblowing (UE 2019/1937), que impone la implantación de un Canal Ético en determinados supuestos.

  • Normativas sobre consumo, turismo, contratación electrónica y comercio digital, especialmente para agencias de viajes y reservas online.

Dependerá del tipo y volumen de datos tratados. Si la empresa gestiona datos personales a gran escala o datos especialmente sensibles (como información sanitaria, documentos identificativos, videovigilancia, etc.), puede ser obligatoria la designación de un DPO, según el RGPD.

Hoteles, resorts o plataformas de reservas que operen a gran escala deberían realizar un análisis de necesidad para determinar si deben contar con esta figura. En cualquier caso, contar con un DPO o asesoramiento especializado minimiza riesgos legales y reputacionales.

El incumplimiento puede suponer consecuencias graves, como:

  • Multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % de la facturación anual, por vulnerar el RGPD.

  • Sanciones por discriminación laboral, si no se cuenta con Plan de Igualdad cuando sea obligatorio.

  • Pérdida de subvenciones públicas o acceso a licitaciones.

  • Riesgo reputacional ante clientes, empleados y organismos de control.

  • Responsabilidad penal de la empresa si no se cuenta con sistemas de prevención de delitos (compliance penal).

Además, el sector está especialmente expuesto a reclamaciones por uso indebido de imágenes, videovigilancia o marketing sin consentimiento.

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  • Análisis de riesgos y Evaluaciones de Impacto (EIPD) para tratamientos complejos, como videovigilancia o reservas digitales.

  • Planes de Igualdad, protocolos de acoso y medidas de conciliación.

  • Implantación de Canales Éticos y desarrollo de sistemas de compliance penal.

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Cumplir con la normativa no solo evita sanciones, sino que aporta valor a múltiples niveles:

  • Mejora la confianza del cliente, clave en un sector donde la experiencia lo es todo.

  • Refuerza la reputación y posiciona a la empresa como socialmente responsable.

  • Permite participar en concursos públicos o acceder a subvenciones.

  • Facilita la digitalización segura de procesos (check-in online, reservas, CRM, etc.).

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