Desde el 4/3/2024, empresas de más de 50 empleados deben implantar obligatoriamente el protocolo de acoso LGTBI
Claves para la protección de datos en el PC corporativo

Claves para la protección de datos en el PC corporativo

El cifrado de datos y las copias de seguridad son esenciales para proteger la información crítica de la empresa. La autenticación multifactor añade una capa adicional de seguridad, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados. Actualizar el software y formar al personal en ciberseguridad son prácticas clave para prevenir ataques y errores humanos. La Directiva NIS2 obliga a empresas europeas a reforzar su ciberresiliencia desde octubre de 2024. 1. Soluciones de almacenamiento cifradas Para reducir riesgos, Kingston recomienda el uso de dispositivos de almacenamiento USB con cifrado basado en hardware, especialmente para empresas y organismos gubernamentales. Las memorias USB sin cifrar exponen a las organizaciones a fugas de datos, multas y daño reputacional. Los dispositivos cifrados protegen la información tanto dentro como fuera de los cortafuegos, cumplen con normativas como la TAA y cuentan con certificaciones FIPS, garantizando que los datos estén protegidos al máximo. 2. Copias de seguridad periódicas Un sistema de copias de seguridad automatizado es fundamental para protegerse de pérdidas de datos y accesos no autorizados. Las organizaciones deben establecer una estrategia de respaldo con dispositivos externos cifrados y protegidos. De este modo, ante un incidente, se pueden restaurar los datos y minimizar tiempos de inactividad, además de evitar posibles sanciones regulatorias. 3. Autenticación multifactor (MFA) La autenticación multifactor es una herramienta clave para reforzar la seguridad de los accesos a los sistemas corporativos. Esta tecnología utiliza varios métodos de verificación, como contraseñas, dispositivos físicos o biometría, para asegurar que solo personas autorizadas accedan a los datos sensibles. Con el MFA, se reduce el riesgo de brechas incluso si las credenciales son robadas. Este tipo de autenticación es especialmente importante en entornos móviles y sistemas críticos de la empresa. 4. Actualización constante del software Para protegerse frente a las vulnerabilidades de seguridad, Kingston recomienda mantener el software y los dispositivos actualizados. Las actualizaciones periódicas son esenciales para corregir errores y mejorar la protección contra amenazas como el malware y el ransomware. Además, en un entorno corporativo, la obsolescencia del software puede abrir la puerta a ciberataques que exploten fallos conocidos. 5. Formación y concienciación del personal en ciberseguridad Uno de los mayores riesgos para la ciberseguridad es el error humano. Kingston subraya la importancia de formar a los empleados en prácticas seguras, como la creación de contraseñas robustas, el uso adecuado de dispositivos externos y la detección de correos electrónicos sospechosos. Esta formación reduce el riesgo de incidentes causados por descuidos y fortalece la cultura de seguridad en la empresa. El impacto de la Directiva NIS2 Desde octubre de 2024, más de 100.000 empresas europeas están obligadas a reforzar su ciberresiliencia conforme a la Directiva NIS2 de la Unión Europea. Esta normativa exige que las organizaciones mejoren sus mecanismos de respuesta frente a ciberamenazas, promoviendo una estrategia de protección de datos robusta y proactiva. Jordi García, líder del equipo de Kingston en Iberia, advierte que en un contexto de amenazas crecientes como el malware y el ransomware, es vital implementar una estrategia de protección integral que asegure la confidencialidad y disponibilidad de la información, sobre todo en tiempos de teletrabajo y movilida

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¿Cuándo se vulnera la protección de datos en la entrega de un paquete?

¿Cuándo se vulnera la protección de datos en la entrega de un paquete?

La AEPD sanciona a empresas de paquetería por entregas a terceros no autorizados que vulneren la protección de datos del destinatario. La ubicación de la entrega y factores como errores humanos pueden ser determinantes para que se archive un caso. Casos sancionados incluyen entregas en lugares no autorizados, mientras que otros son archivados si se demuestra autorización o error accidental. La normativa exige el consentimiento del destinatario o que la entrega sea en puntos autorizados para evitar sanciones. Sanciones de la AEPD por entregas indebidas La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto sanciones a varias empresas de mensajería por la entrega de paquetes a personas no autorizadas, lo que supone una vulneración de la privacidad y seguridad de los datos personales del destinatario. En noviembre de 2023, The Bee Logistics recibió una multa de 70.000 euros por entregar un paquete a un supuesto vecino del destinatario que resultó ser una persona desconocida. Este incidente terminó con el robo del paquete, y la AEPD consideró que la empresa había fallado en proteger la confidencialidad e integridad de los datos del cliente. Un año antes, en noviembre de 2022, la agencia sancionó a UPS con una multa de 140.000 euros por dejar un paquete en una heladería cercana al domicilio del destinatario, notificándole únicamente mediante un mensaje de WhatsApp. La AEPD argumentó que esta acción no garantizaba la seguridad ni el consentimiento del cliente para la entrega en un lugar no autorizado. Otra sanción relevante también recayó en UPS por dejar un paquete destinado a un cliente de Media Markt en la casa de una vecina del destinatario original, sin notificar previamente a la persona afectada. En este caso, la multa impuesta fue de 70.000 euros, subrayando nuevamente la importancia de una autorización explícita para las entregas en domicilios alternativos. Casos archivados: el papel del consentimiento y el error humano No todas las entregas fallidas terminan en sanción. La AEPD también ha archivado casos en los que considera que la entrega en una dirección distinta no constituyó una infracción de la normativa de protección de datos. Por ejemplo, un cliente de SEUR presentó una queja después de que su paquete fuera entregado en un punto de recogida autorizado, conocido como «Pickup», debido a su ausencia en el domicilio. La AEPD decidió archivar este expediente, ya que el lugar de entrega estaba previamente autorizado dentro de los términos y condiciones del servicio contratado con SEUR. Otro caso archivado implicó la entrega de un paquete en un estanco de lotería cercano al domicilio del destinatario, que no había sido autorizado específicamente por el propietario. La AEPD, sin embargo, consideró que se trataba de un error humano por parte del repartidor y no de una infracción deliberada de la normativa de protección de datos. En su resolución, la agencia destacó que el fallo fue atribuible a un incumplimiento de los protocolos internos de la empresa, más que a una mala práctica intencionada. Claves para evitar sanciones en las entregas de paquetería Para las empresas de mensajería, es fundamental respetar la normativa y evitar la entrega de paquetes a terceros no autorizados sin el consentimiento del destinatario. Los casos archivados demuestran que la AEPD puede tener en cuenta factores como errores humanos o la existencia de puntos de recogida autorizados, siempre que estén claramente establecidos en los términos del servicio. Sin embargo, las empresas deben tener protocolos rigurosos para asegurar que los paquetes lleguen a las manos correctas y proteger así la privacidad de los datos personales de sus clientes.

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¿Todos los partidos tienen protocolos ante la violencia machista como obliga la ley?

¿Todos los partidos tienen protocolos ante la violencia machista como obliga la ley?

La ley de paridad obliga a todos los partidos políticos a contar con un protocolo contra la violencia machista desde agosto de 2024. La mayoría de las formaciones cumplen con esta normativa, aunque algunas están en proceso de adaptación y el PP ha evitado compartir su protocolo. No es obligatorio que los protocolos sean públicos, pero muchos partidos los tienen en sus páginas web. Algunos partidos integran estas medidas en sus estatutos en lugar de tener un protocolo específico. Obligación legal de protocolos ante la violencia machista Desde la publicación de la ley de paridad en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el 22 de agosto de 2024, todos los partidos políticos deben contar con un protocolo específico para prevenir y actuar frente a casos de violencia machista. Este mandato, añadido al artículo 7 de la Ley de Partidos Políticos, establece que estos protocolos deben cubrir tanto a los afiliados como a personas con cargos de representación o funciones específicas dentro del partido, independientemente de su rango o jerarquía. El texto legal especifica que los partidos deben implementar un plan de igualdad interno, que incluya medidas para la detección y prevención de la violencia machista. Aunque la ley no obliga a hacer estos protocolos públicos, la mayoría de las formaciones han optado por compartirlos en sus páginas web. Otros partidos, en cambio, los mantienen como documentos internos o incorporan las medidas en sus estatutos. Cumplimiento y adaptación de los partidos políticos Según una investigación de Público, la mayoría de los partidos han implementado ya sus protocolos, aunque existen excepciones. El Partido Popular (PP) ha rechazado hacer público su protocolo cuando se le solicitó. Cuca Gamarra, portavoz del PP, señaló que en su partido «si se recibe alguna denuncia o se tiene conocimiento de alguna información, se activa internamente». Por su parte, el Partido Socialista Obrero Español (PSOE) cuenta con un protocolo accesible de «prevención e intervención frente al acoso sexual, por razón de sexo y cualquier otra circunstancia personal o social». En el caso de Vox, el partido afirma disponer de un protocolo antiacoso, en cumplimiento con la ley, y un código ético de conducta. Sumar, una de las formaciones más recientes en el Congreso, asegura haber elaborado un protocolo en su primera asamblea, el cual está pendiente de aprobación formal en la próxima asamblea, prevista para diciembre. Protocolos en partidos regionales y minoritarios En cuanto a los partidos regionales y formaciones minoritarias, Esquerra Republicana, Junts per Catalunya, EH Bildu, Podemos, Coalición Canaria y el Bloque Nacionalista Galego han confirmado tener sus protocolos actualizados. La mayoría de los partidos que integran el grupo parlamentario de Sumar, como Comuns, Izquierda Unida, Més per Mallorca y Más Madrid, también disponen de estos documentos, algunos de ellos accesibles públicamente y otros disponibles como documentos internos. Compromís, otro de los partidos integrados en Sumar, no cuenta aún con un protocolo propio, aunque su organización juvenil sí dispone de uno y el partido está trabajando para implementar uno a nivel general. Partidos con protocolos integrados en los estatutos El Partido Nacionalista Vasco (PNV) y Unión del Pueblo Navarro (UPN) no tienen un protocolo específico, aunque sí contemplan líneas de actuación en sus estatutos. El PNV incluye algunas disposiciones generales sobre violencia de género en sus normas internas, mientras que UPN establece directrices para abordar denuncias y actividades ilícitas, aunque sin referencias específicas a la violencia machista. En resumen, aunque la mayoría de los partidos políticos han adaptado sus normas para cumplir con la ley de paridad, algunas formaciones aún están en proceso de ajuste o han optado por integrar estas disposiciones en sus estatutos en lugar de contar con un protocolo específico e independiente.

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Administradores de Fincas instan a reclamar daños a aseguradoras por la DANA

Administradores de Fincas instan a reclamar daños a aseguradoras por la DANA

Cafincas anima a las comunidades afectadas por la DANA a gestionar indemnizaciones por daños a través de sus aseguradoras. Recuerdan que el plazo para notificar los incidentes es de siete días, según la Ley de Contrato de Seguro. El Consorcio de Compensación de Seguros también puede indemnizar por “acontecimientos extraordinarios” como inundaciones y tormentas. La documentación detallada es clave para agilizar las reclamaciones de daños materiales. Apoyo y asesoría a comunidades afectadas Tras las recientes inundaciones causadas por la DANA en Andalucía, el Consejo Andaluz de Colegios de Administradores de Fincas (Cafincas) ha expresado su apoyo y condolencias a las víctimas. Además, ha recordado a las comunidades de vecinos afectadas que pueden reclamar indemnizaciones por los daños sufridos a través de sus compañías de seguros. Según Cafincas, es fundamental que las comunidades notifiquen los daños cuanto antes, ya que la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro establece que el plazo máximo para comunicar el siniestro es de siete días desde que se tuvo conocimiento del incidente. Sin embargo, en algunos casos, las pólizas pueden ampliar este periodo de notificación. La importancia de contar con administradores colegiados Cafincas subraya el valor de contar con un administrador colegiado para la correcta gestión de estos incidentes. La presidenta de Cafincas, Mercedes Romero, ha indicado que estos profesionales están capacitados para asesorar a las comunidades de vecinos en la recopilación de documentación necesaria, como fotografías de los daños, facturas de reparación y copias de la póliza de seguro. Esta información es esencial para respaldar las reclamaciones y facilitar el proceso de indemnización. El Consorcio de Compensación de Seguros y las coberturas extraordinarias Cafincas ha recordado también que, en situaciones excepcionales, el Consorcio de Compensación de Seguros puede otorgar indemnizaciones adicionales. Este organismo cubre los daños causados por eventos extraordinarios, tales como inundaciones excepcionales o tormentas ciclónicas atípicas. No obstante, para que el Consorcio cubra los daños materiales directos, la póliza de seguro debe incluir coberturas específicas como incendios, robos, rotura de cristales y daños a maquinaria, entre otros riesgos. Recomendaciones para las reclamaciones Los administradores de fincas aconsejan a los afectados que presenten sus reclamaciones tanto al Consorcio como a sus aseguradoras para asegurar una mayor cobertura de los daños sufridos. Esta doble vía de reclamación podría agilizar la obtención de indemnizaciones y permitir una recuperación más rápida de los daños materiales en las comunidades afectadas por la DANA.   Imagen: El País

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Vivienda colaborará con administradores de fincas para gestionar ayudas en comunidades afectadas por la DANA

Vivienda colaborará con administradores de fincas para gestionar ayudas en comunidades afectadas por la DANA

El Consell ha aprobado un convenio para apoyar a comunidades vulnerables en la gestión de ayudas de rehabilitación. La Generalitat destina 250.000 euros para subvencionar los gastos de administración de fincas en estas comunidades. El acuerdo, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024, facilitará el acceso a fondos Next Generation EU. El objetivo es asistir a propietarios en situación de vulnerabilidad social y fomentar la conservación de inmuebles. Convenio para apoyar a comunidades vulnerables La Generalitat Valenciana ha dado un paso significativo en la gestión de ayudas para comunidades en situación de vulnerabilidad al aprobar un convenio entre la Vicepresidencia y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda, y el Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas de la Comunitat Valenciana. Este acuerdo permitirá la designación de administradores de oficio para asistir a estas comunidades, facilitando así el acceso a fondos europeos para la mejora o rehabilitación de edificios. La Generalitat ha destinado 250.000 euros para subvencionar los gastos de administración en fincas que necesiten estos servicios. Este apoyo económico permitirá cubrir los honorarios de los administradores de oficio, cuyo objetivo es ayudar a las comunidades a realizar los trámites necesarios para obtener las ayudas de los fondos Next Generation EU. Este convenio estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2024, según ha indicado la administración en un comunicado. Asesoría y apoyo a comunidades en situación de vulnerabilidad Desde la Generalitat han subrayado que los propietarios de inmuebles en situación de vulnerabilidad social suelen enfrentar obstáculos económicos, de gestión y de autoorganización, especialmente cuando necesitan llevar a cabo obras de conservación y rehabilitación. Esta situación se ve agravada en contextos de recursos limitados y dificultades de autogestión. El rol clave del administrador de oficio La Vicepresidencia considera fundamental el papel de los administradores de fincas colegiados en el acompañamiento de estas comunidades. No solo se encargarán de los aspectos administrativos, sino que también fomentarán la conciencia sobre la importancia de la conservación y rehabilitación de los edificios residenciales, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los residentes en zonas vulnerables.

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El Gobierno destaca el valor del compliance para proteger la reputación empresarial

El Gobierno destaca el valor del compliance para proteger la reputación empresarial

La secretaria de Estado de Comercio subraya la importancia del compliance para mejorar la eficiencia y reputación de las empresas. La Cámara de Comercio de España impulsa un Grupo de Trabajo para ayudar a las empresas a gestionar riesgos de responsabilidad penal. El Grupo de Trabajo busca crear espacios de diálogo y colaboración en mejores prácticas de cumplimiento normativo.   En el marco de la jornada “El Futuro del Compliance”, organizada por la Cámara de Comercio de España, la secretaria de Estado de Comercio, Amparo López Senovilla, destacó la relevancia del compliance como herramienta clave para proteger la reputación empresarial, fortalecer la confianza de clientes y sociedad, y optimizar la eficiencia organizacional. La necesidad de cumplir con estándares en un entorno regulado Durante su intervención, López Senovilla explicó que las empresas enfrentan presiones geopolíticas y económicas en un contexto cada vez más regulado. Por ello, subrayó la importancia de cumplir con las normativas, ya que estos estándares no solo protegen la reputación, sino que también refuerzan la relación con clientes y la sociedad en general. Según la secretaria, un programa sólido de compliance es fundamental para generar confianza tanto en el ámbito interno como externo, lo que redunda en una mejor administración de recursos. Apoyo a las empresas en la gestión de riesgos penales El presidente de la Cámara de Comercio de España, José Luis Bonet, reafirmó el compromiso de la institución con el desarrollo del compliance. Bonet destacó la creación de un Grupo de Trabajo en Materia de Cumplimiento, cuyo objetivo es asistir a las empresas en la gestión de riesgos vinculados a la responsabilidad penal de las personas jurídicas. En sus palabras, esta iniciativa representa un esfuerzo crucial para equilibrar la responsabilidad penal corporativa con la protección de los intereses legítimos de las empresas en un entorno global cada vez más exigente y competitivo. Mejorar y fortalecer los sistemas de cumplimiento normativo Santiago Martínez Garrido, secretario general y del consejo de Iberdrola y presidente del Grupo de Trabajo en Materia de Cumplimiento, también participó en la jornada. Explicó que el grupo ha desarrollado medidas orientadas a mejorar y fortalecer los sistemas de cumplimiento normativo de las empresas. Según Martínez Garrido, el resultado de este trabajo servirá como base para la creación de espacios de encuentro y foros de debate entre los distintos actores involucrados en el ámbito del cumplimiento normativo, con el objetivo de compartir mejores prácticas y proponer mejoras en este ámbito.

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Derechos de los consumidores frente a la publicidad no deseada

Derechos de los consumidores frente a la publicidad no deseada

¿Te ha pasado que recibes mensajes publicitarios sin haberlos solicitado, ya sea en tu correo electrónico, tu teléfono o redes sociales? La publicidad no deseada es una realidad incómoda que afecta a muchos consumidores. Sin embargo, ¿sabías que existen leyes y regulaciones para protegerte frente a este tipo de prácticas? Aquí te contamos cuáles son tus derechos y cómo puedes defenderte ante la publicidad no solicitada. ¿Qué es la publicidad no deseada? La publicidad no deseada, también conocida como spam, se refiere a cualquier comunicación publicitaria enviada sin el consentimiento del receptor. Puede manifestarse en diferentes formatos, como correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o anuncios en redes sociales. A menudo, estas prácticas son intrusivas y pueden generar molestias, e incluso riesgos de seguridad si contienen enlaces maliciosos o fraudes. Legislación vigente: ¿cómo protegen las leyes a los consumidores? En España y en muchos otros países, existen regulaciones específicas que buscan proteger a los consumidores frente a la publicidad no solicitada. La legislación tiene como objetivo garantizar que las empresas respeten el derecho a la privacidad de los individuos y que no abusen de sus datos personales. A continuación, te explicamos algunas de las leyes más relevantes. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) La LSSI regula el comercio electrónico y la publicidad digital en España. Establece que las empresas no pueden enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos sin el consentimiento previo del destinatario, salvo en el caso de clientes con los que ya exista una relación contractual previa. Incluso en estos casos, el consumidor debe tener la opción de oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) El RGPD es una normativa europea que otorga a los consumidores un mayor control sobre sus datos personales. Este reglamento establece que las empresas deben obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de enviarles publicidad. Además, los consumidores tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos de las bases de datos de la empresa y a oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing. ¿Qué derechos tienen los consumidores frente a la publicidad no solicitada? Con el fin de proteger la privacidad y evitar el acoso publicitario, los consumidores cuentan con una serie de derechos amparados por la legislación. Es importante conocer estos derechos para poder ejercerlos y tomar las acciones necesarias si una empresa no los respeta. Derecho al consentimiento previo Uno de los derechos más fundamentales es que ninguna empresa puede enviarte publicidad sin tu consentimiento explícito. Es decir, debes haber dado tu aprobación de forma activa para recibir comunicaciones comerciales. Las prácticas de “consentimiento por omisión”, donde el usuario debe desmarcar una casilla para no recibir publicidad, no son consideradas válidas bajo el RGPD. Derecho a la baja o a la oposición Los consumidores tienen derecho a darse de baja de cualquier lista de correo publicitario o base de datos en la que se encuentren. Las empresas están obligadas a proporcionar un mecanismo claro y accesible para que puedas cancelar tu suscripción en cualquier momento. Asimismo, puedes oponerte a que tus datos sean utilizados para fines publicitarios. Derecho al acceso y rectificación de datos Tienes derecho a acceder a tus datos personales que estén en posesión de una empresa y a solicitar su rectificación si son incorrectos. Este derecho también implica que puedes exigir la eliminación de tus datos si consideras que ya no deberían ser tratados o si has retirado tu consentimiento. Derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos Si sientes que una empresa no ha respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD tiene la facultad de imponer sanciones a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. ¿Cómo evitar la publicidad no deseada? Si bien conocer tus derechos es crucial, también es importante tomar medidas proactivas para minimizar la recepción de publicidad no solicitada. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones prácticas. Revisa las políticas de privacidad antes de proporcionar tus datos Antes de facilitar tu información personal en un formulario, asegúrate de leer la política de privacidad para entender cómo será utilizada. Presta atención a las casillas que aparecen marcadas por defecto y que permiten el envío de publicidad; muchas veces, desmarcarlas es la forma de evitar recibir mensajes no deseados. Utiliza filtros de spam y listas de bloqueo Muchos servicios de correo electrónico y teléfonos móviles cuentan con herramientas para filtrar mensajes no deseados y bloquear números o direcciones de correo sospechosas. Configurar estas opciones puede reducir significativamente la cantidad de publicidad no deseada que recibes. No compartas tu número de teléfono o dirección de correo electrónico en sitios públicos Si debes compartir tu información de contacto, procura hacerlo solo en sitios seguros y de confianza. Evita publicar tu correo electrónico o número de teléfono en redes sociales o foros públicos para prevenir que los spammers accedan a tus datos. ¿Qué hacer si recibes publicidad no deseada? Si a pesar de tomar todas las precauciones sigues recibiendo publicidad no solicitada, puedes tomar medidas para protegerte y defender tus derechos. Denuncia el spam Si recibes correos electrónicos no deseados, puedes reportarlos como spam para que el proveedor de correo electrónico los filtre automáticamente en el futuro. Si el problema persiste, también puedes presentar una denuncia ante la AEPD o la autoridad de protección de datos competente en tu país. Solicita la eliminación de tus datos En caso de que recibas mensajes comerciales de una empresa con la que no has tenido contacto previo, puedes enviarles una solicitud formal para que eliminen tus datos de su base de datos. Las empresas están obligadas por ley a cumplir con esta solicitud en un plazo razonable. Utiliza aplicaciones para bloquear llamadas y mensajes Existen aplicaciones que permiten bloquear llamadas y mensajes de números desconocidos o sospechosos. Estas herramientas son útiles para evitar las molestas llamadas comerciales. El futuro de la publicidad:

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Auditoría de cumplimiento normativo: pasos clave para asegurar el cumplimiento legal

En el entorno empresarial actual, la auditoría de cumplimiento normativo se ha convertido en una herramienta indispensable para las organizaciones que desean asegurar su conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Más allá de evitar sanciones legales y daños reputacionales, estas auditorías ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar procesos internos. Pero, ¿en qué consiste una auditoría de cumplimiento normativo? ¿Cuáles son los pasos clave que debes seguir para garantizar que tu empresa esté alineada con las normativas vigentes? En este artículo, exploraremos la importancia de llevar a cabo una auditoría de cumplimiento normativo y detallaremos las etapas esenciales para realizarla de manera efectiva. Ya sea que te enfrentes a regulaciones específicas de tu sector o a leyes más generales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), seguir un proceso adecuado puede ser la clave para asegurar el éxito. ¿Qué es una auditoría de cumplimiento normativo? Una auditoría de cumplimiento normativo es un proceso sistemático que tiene como objetivo revisar si una organización cumple con las leyes, normativas y políticas internas que rigen su actividad. Esta revisión exhaustiva permite detectar posibles incumplimientos y garantiza que la empresa esté operando dentro de los márgenes legales. Las auditorías pueden abarcar diferentes áreas, desde la protección de datos y la seguridad de la información, hasta el cumplimiento de normativas medioambientales, fiscales o laborales. ¿Por qué es importante la auditoría de cumplimiento? El entorno regulatorio cambia constantemente, y no estar al día con las normativas puede tener consecuencias graves para una organización, como multas económicas, pérdida de licencias o, en casos extremos, la suspensión de actividades. Realizar auditorías periódicas permite a las empresas: Evitar sanciones: La revisión regular del cumplimiento normativo reduce el riesgo de ser sancionado por las autoridades reguladoras. Mantener una buena reputación: El cumplimiento de la normativa refuerza la confianza de los clientes, socios comerciales y empleados. Identificar riesgos y áreas de mejora: Una auditoría de cumplimiento no solo revela incumplimientos, sino que también puede ayudar a detectar ineficiencias en los procesos internos. Asegurar la sostenibilidad: Cumplir con las normativas es esencial para garantizar el crecimiento y la perdurabilidad de la empresa, evitando problemas que puedan poner en peligro su viabilidad. Pasos clave para realizar una auditoría de cumplimiento normativo Para garantizar el éxito de una auditoría de cumplimiento normativo, es crucial seguir un proceso meticuloso y bien estructurado. A continuación, te presentamos los pasos esenciales para llevar a cabo una auditoría eficiente en tu organización. 1. Definir el alcance de la auditoría El primer paso para realizar una auditoría de cumplimiento normativo es definir claramente su alcance. Dependiendo del tipo de organización y la industria en la que opere, las áreas a auditar pueden variar considerablemente. Algunas organizaciones estarán más preocupadas por el cumplimiento de normativas fiscales, mientras que otras se enfocarán en las regulaciones medioambientales o de protección de datos. Entre las preguntas clave que debes plantearte están: ¿Qué normativas locales, nacionales e internacionales aplica a tu empresa? ¿Qué áreas o departamentos específicos necesitan ser revisados? ¿Hay regulaciones específicas del sector que deban ser consideradas? Una vez establecido el alcance, podrás planificar con mayor precisión los recursos, tiempo y esfuerzo necesarios para la auditoría. 2. Reunir y revisar la documentación relevante Una auditoría de cumplimiento normativo requiere una revisión exhaustiva de la documentación que sustenta los procesos internos de la empresa. Esto incluye: Políticas internas de la empresa. Procedimientos operativos estándar. Registros de capacitación y formación de empleados. Contratos con proveedores, clientes y socios comerciales. Informes financieros y fiscales. Esta documentación te ayudará a evaluar si la empresa está actuando en conformidad con las normativas aplicables y si tiene procedimientos claros y documentados para gestionar el cumplimiento. 3. Realizar entrevistas con personal clave El siguiente paso es llevar a cabo entrevistas con los empleados clave, incluidos los responsables de cada área sujeta a auditoría. El objetivo de estas entrevistas es doble: entender cómo se implementan las normativas en el día a día y verificar si el personal está adecuadamente formado y consciente de sus responsabilidades en relación al cumplimiento normativo. Las entrevistas también son útiles para identificar posibles brechas en los procedimientos actuales y para evaluar si hay un entendimiento común en toda la organización sobre la importancia del cumplimiento normativo. 4. Evaluar el nivel de cumplimiento Una vez que se ha reunido y revisado toda la documentación y se han realizado las entrevistas, es hora de evaluar el nivel de cumplimiento de la empresa. Esto implica comparar los procedimientos y prácticas actuales con los requisitos y normativos identificados en el paso 1. Al evaluar el cumplimiento, es fundamental identificar posibles áreas de mejora que puedan estar en línea con las mejores prácticas de la industria o que anticipen futuras regulaciones. 5. Identificar riesgos y proponer medidas correctivas Si durante la auditoría se detectan incumplimientos o riesgos potenciales, es importante documentar estos hallazgos y proponer medidas correctivas para subsanarlos. Estas medidas deben ser específicas, alcanzables y realistas, y deben estar orientadas a resolver los problemas en el corto y mediano plazo. Por ejemplo, si la auditoría revela que la empresa no tiene una política de protección de datos bien definida, una medida correctiva podría ser desarrollar e implementar dicha política, además de capacitar al personal sobre su aplicación. 6. Elaborar el informe de auditoría El informe de auditoría es el documento final que recopila todos los hallazgos, conclusiones y recomendaciones de la auditoría. Este informe debe ser claro, conciso y fácil de entender para los responsables de la toma de decisiones en la organización. Entre los aspectos que debe incluir el informe se encuentran: Resumen de los hallazgos clave. Análisis detallado de los incumplimientos y riesgos detectados. Propuestas de acciones correctivas. Cronograma para la implementación de las recomendaciones. El informe servirá como base para que la dirección de la empresa tome las decisiones necesarias para mejorar el cumplimiento y minimizar los riesgos legales. 7. Seguimiento y control El trabajo no termina con la elaboración del informe. Es crucial realizar un seguimiento de las medidas

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Pretexting: ¿Cómo protegerse de este ciberataque?

Pretexting: ¿Cómo protegerse de este ciberataque?

El pretexting es una de las técnicas de ciberataque basadas en ingeniería social más comunes y peligrosas, tanto para empresas como para particulares. A través de este método, los ciberdelincuentes logran engañar a sus víctimas para obtener información confidencial, como credenciales de acceso o datos bancarios, e incluso persuadirlas para que realicen transferencias de dinero o ejecuten otras acciones fraudulentas. En este artículo, explicaremos en detalle qué es el pretexting, cómo funciona y, lo más importante, cómo puedes protegerte para evitar caer en sus trampas. ¿Qué es el pretexting? El pretexting es un tipo de ciberataque en el que el delincuente construye una historia o pretexto falso para engañar a la víctima y hacer que revele información confidencial que, en condiciones normales, no compartiría. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) define el pretexting como la base de cualquier ataque de ingeniería social, donde el atacante crea un escenario ficticio para obtener datos valiosos de la víctima, como números de tarjetas bancarias, contraseñas o credenciales de acceso. Este ataque se basa en ganarse la confianza de la víctima y hacer que esta sienta que está proporcionando la información por un motivo legítimo, lo que lo convierte en una de las tácticas más efectivas y peligrosas para obtener datos confidenciales. Objetivos del pretexting El principal objetivo del pretexting es el robo de información sensible que luego se utilizará para otros fines fraudulentos. Entre los objetivos más comunes de este ataque se encuentran: Obtener datos bancarios: Para acceder a las cuentas de la víctima o realizar transferencias fraudulentas. Robar credenciales de acceso: Ya sea para suplantar la identidad de la víctima o para acceder a redes internas de empresas. Suplantación de identidad: Utilizar la información obtenida para hacerse pasar por la víctima y cometer fraudes financieros o comerciales. En el caso de las empresas, el pretexting suele ser solo la primera fase de un ataque más complejo, donde el delincuente busca acceder a sistemas internos o redes corporativas con fines maliciosos. ¿Cómo funciona el pretexting? El pretexting utiliza un proceso gradual de engaño en el que el atacante crea un escenario creíble y bien elaborado que lleva a la víctima a compartir la información deseada o a realizar una acción determinada. A diferencia de otros ataques masivos como el phishing, el pretexting suele estar dirigido a una víctima en particular, y el delincuente dedica tiempo a estudiar el comportamiento de la persona o empresa antes de ejecutar el ataque. Fases del ataque de pretexting: Recolección de información: El atacante investiga a la víctima a través de redes sociales, bases de datos filtradas o incluso robando correspondencia física. El objetivo es reunir suficientes datos para hacer creíble el pretexto. Creación del pretexto: Basado en la información recolectada, el ciberdelincuente elabora un escenario plausible. En muchos casos, se hace pasar por un empleado de atención al cliente o un representante de una empresa con la que la víctima tiene algún tipo de relación. Contacto con la víctima: El delincuente contacta con la víctima a través de un canal que parezca legítimo, como una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto, solicitando información bajo un pretexto falso, como resolver un problema de facturación o verificar una cuenta. Incremento de confianza: El atacante busca ganarse la confianza de la víctima. Rara vez pedirá la información sensible de manera inmediata, sino que irá solicitando datos de forma escalonada y, generalmente, añadiendo un sentido de urgencia para que la víctima no tenga tiempo de pensar o verificar la autenticidad de la solicitud. Obtención de la información: Una vez que la víctima ha caído en el engaño, el ciberdelincuente obtiene la información deseada o logra que la víctima realice la acción fraudulenta. Pretexting y phishing: ¿en qué se diferencian? Aunque ambos ataques utilizan la ingeniería social, existen diferencias clave entre el pretexting y el phishing: Enfoque masivo vs. dirigido: El phishing es un ataque masivo, donde se envían correos electrónicos fraudulentos a miles de personas con la esperanza de que algunas caigan en la trampa. El pretexting, en cambio, es un ataque dirigido a una víctima específica, y el ciberdelincuente ha realizado una investigación previa para personalizar su ataque. Proceso escalonado: Mientras que el phishing suele ser un intento inmediato de obtener información (por ejemplo, a través de un enlace que lleva a una página falsa), el pretexting es un ataque gradual, donde el atacante se toma su tiempo para ganarse la confianza de la víctima antes de solicitar datos confidenciales o acciones específicas. Objetivos distintos: El phishing busca, principalmente, robar credenciales de acceso o instalar malware en el sistema de la víctima. El pretexting, por su parte, no solo busca información sensible, sino que también puede llevar a la víctima a realizar acciones como transferencias de dinero o cambios en los datos de pago de una cuenta. ¿Cómo evitar ser víctimas del pretexting? Dado que el pretexting se basa en técnicas de engaño y manipulación psicológica, las herramientas de seguridad tradicionales, como los antivirus o los cortafuegos, no siempre son efectivas. Sin embargo, hay varias acciones que puedes tomar para protegerte de este tipo de ciberataques: 1. Desconfía de solicitudes inesperadas Siempre que recibas una llamada o correo solicitando información confidencial o acciones relacionadas con dinero, es fundamental dudar de la solicitud. Si la persona al otro lado insiste en la urgencia del asunto, tómate el tiempo necesario para verificar su identidad. 2. Verifica la identidad del interlocutor Si alguien te llama diciendo que es de una empresa, un banco o una institución con la que tienes relación, no dudes en colgar y llamar tú directamente al número oficial de atención al cliente. No proporciones información sensible sin haber confirmado la legitimidad de la solicitud. 3. No compartas tus credenciales ni códigos de verificación Recuerda que ninguna empresa o banco legítimo te pedirá tus credenciales de usuario o el código de verificación de dos pasos. Si alguien lo hace, se trata de una señal clara de un intento de fraude. 4. Desconfía de la urgencia El pretexting

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¿Por qué es crucial el análisis de riesgos en tu empresa?

¿Por qué es crucial el análisis de riesgos en tu empresa?

En el entorno empresarial actual, lleno de incertidumbres y constantes cambios, el análisis de riesgos es una herramienta esencial para proteger la viabilidad y el crecimiento de cualquier organización. Desde riesgos financieros y operativos hasta amenazas de seguridad y cambios regulatorios, todas las empresas enfrentan una amplia gama de posibles problemas que pueden poner en peligro su estabilidad. Pero, ¿qué es exactamente el análisis de riesgos, por qué es tan importante y qué ventajas puede ofrecer a tu negocio? En este artículo, exploraremos la importancia del análisis de riesgos, sus beneficios, y por qué implementarlo correctamente puede ayudarte a identificar y mitigar posibles problemas antes de que se conviertan en crisis. ¿Qué es el análisis de riesgos? El análisis de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y gestionar los posibles riesgos que podrían afectar a una empresa. Estos riesgos pueden ser de diversa índole: financieros, operativos, legales, tecnológicos, medioambientales, entre otros. El objetivo principal es anticiparse a posibles situaciones adversas y tomar medidas para reducir o eliminar su impacto. Tipos de riesgos comunes que enfrenta una empresa Riesgos operativos: Relacionados con las fallas en los procesos internos, sistemas o personas, como interrupciones en la cadena de suministro o errores en la producción. Riesgos financieros: Derivados de fluctuaciones económicas, cambios en los mercados o inestabilidad en los tipos de cambio. Riesgos de seguridad: Amenazas cibernéticas, fraudes o robos de información. Riesgos regulatorios: Cambios en la normativa legal o incumplimiento de regulaciones que puedan conllevar sanciones. Riesgos medioambientales: Desastres naturales o problemas relacionados con el entorno, que pueden afectar el desarrollo de las actividades empresariales. Etapas del análisis de riesgos El análisis de riesgos suele seguir una serie de etapas que aseguran un enfoque estructurado y efectivo: Identificación del riesgo: El primer paso consiste en detectar y catalogar todos los riesgos potenciales que puedan afectar a la empresa. Evaluación del riesgo: Posteriormente, se analiza la probabilidad de que ocurra cada riesgo y el impacto que tendría sobre la organización. Priorizar los riesgos: No todos los riesgos tienen el mismo nivel de amenaza. Una vez evaluados, se priorizan aquellos que son más probables o que pueden tener un mayor impacto. Definir medidas de mitigación: Se desarrollan estrategias y acciones para reducir o eliminar los riesgos más significativos. Monitoreo continuo: Los riesgos cambian con el tiempo, por lo que es fundamental revisar y ajustar regularmente el análisis de riesgos para mantenerse preparados ante nuevas amenazas. La importancia del análisis de riesgos en las organizaciones ¿Por qué es tan importante el análisis de riesgos en una empresa? Aquí te presentamos algunos puntos clave que subrayan la necesidad del análisis de riesgos y el valor que aporta a la gestión empresarial. 1. Anticipación y prevención de problemas El análisis de riesgos permite que las organizaciones se adelanten a posibles problemas antes de que estos se materialicen. Cuando los riesgos se identifican a tiempo, es más sencillo tomar medidas preventivas que minimicen su impacto. Esto reduce la probabilidad de que una empresa se vea atrapada por situaciones inesperadas que puedan paralizar sus operaciones o afectar su estabilidad financiera. Por ejemplo, si se detecta un riesgo relacionado con un proveedor clave que podría interrumpir la cadena de suministro, la empresa puede buscar alternativas antes de que el problema ocurra, evitando costosos tiempos de inactividad. 2. Protección de los activos y la reputación Toda empresa, independientemente de su tamaño o sector, posee activos valiosos que deben protegerse, ya sean físicos, financieros o intangibles, como la reputación. Un análisis de riesgos efectivo identifica posibles amenazas a esos activos y ayuda a implementar medidas para preservarlos. Además, una empresa que gestiona adecuadamente los riesgos proyecta una imagen de solidez y profesionalismo, lo que refuerza la confianza de los clientes, proveedores y demás partes interesadas. 3. Cumplimiento normativo y reducción de sanciones Las regulaciones y leyes a las que están sujetas las empresas suelen ser estrictas, y su incumplimiento puede acarrear graves consecuencias, como sanciones económicas o incluso el cierre del negocio. Un buen análisis de riesgos permite a las empresas mantenerse al día con las normativas vigentes y asegurarse de que están cumpliendo con todas las obligaciones legales. Al identificar los riesgos regulatorios y actuar sobre ellos de manera proactiva, las organizaciones reducen la posibilidad de incurrir en multas y otros costos asociados al incumplimiento normativo. 4. Mejora de la toma de decisiones Cuando se realiza un análisis de riesgos adecuado, las empresas tienen acceso a información más precisa y detallada sobre los posibles escenarios que podrían afectar su desarrollo. Esto permite a los líderes empresariales tomar decisiones informadas y estratégicas, basadas en una comprensión clara de las posibles amenazas y oportunidades. Por ejemplo, si una empresa está considerando una nueva inversión o lanzamiento de producto, el análisis de riesgos puede revelar obstáculos o problemas que no se habían contemplado, lo que permite ajustar la estrategia antes de comprometer recursos valiosos. 5. Optimización de recursos y reducción de costos Gestionar los riesgos de manera eficiente también puede ayudar a reducir costos operativos. Al identificar riesgos potenciales y actuar preventivamente, las empresas pueden evitar o minimizar interrupciones costosas en su actividad. Además, las organizaciones pueden destinar sus recursos de manera más efectiva, priorizando aquellas áreas que presentan un mayor riesgo o que requieren una mayor protección. Por ejemplo, si se detecta que un equipo tecnológico es vulnerable a ciberataques, la empresa puede invertir en su actualización antes de que ocurra una brecha de seguridad, lo que evitaría pérdidas financieras derivadas de un ataque. Ventajas del análisis de riesgos Una vez comprendida la importancia del análisis de riesgos, es necesario destacar las múltiples ventajas del análisis de riesgos que pueden hacer que tu empresa sea más resiliente y competitiva en el largo plazo. 1. Mitigación proactiva de amenazas Una de las principales ventajas del análisis de riesgos es la capacidad de actuar antes de que los problemas se conviertan en crisis. Identificar y mitigar los riesgos a tiempo evita que afecten negativamente las operaciones y asegura la continuidad del negocio. Esto

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