El 17 de abril de 2024, el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD/EDPB) emitió el Dictamen 08/2024, que aborda la validez del consentimiento en los modelos de «consentimiento o pago» implementados por grandes plataformas en línea. Este análisis surge tras la solicitud de las autoridades de protección de datos de los Países Bajos, Noruega y Alemania (Hamburgo), enfocándose en la legalidad de estos modelos que ofrecen al usuario la opción de pagar por el servicio o aceptar el uso de sus datos personales para publicidad personalizada.
Aspectos Clave del Dictamen
Alcance del Dictamen:
- El Dictamen se centra específicamente en las grandes plataformas en línea, excluyendo a los medios de comunicación y otros soportes publicitarios que no se consideran bajo esta categoría.
Opciones para los Usuarios:
- Las plataformas deben proporcionar al usuario una opción viable que no implique el uso de datos para publicidad personalizada, ya sea mediante la introducción de una tercera opción o la eliminación de la opción gratuita que incluye dicho tratamiento de datos.
Conceptos Clave Considerados:
- Se discuten conceptos como la «posición dominante», el «efecto de encierro» (lock-in effect), y los «efectos de red», destacando cómo estos pueden impactar negativamente en la capacidad del usuario para elegir libremente.
Importancia del Consentimiento Informado:
- Se enfatiza la necesidad de granularidad en la información y el consentimiento del usuario, especialmente cuando se trata de publicidad personalizada, debido a la complejidad del tema.
Justificación del Precio en Modelos de Pago:
- Las plataformas deben proporcionar una justificación razonable para el establecimiento de precios en los modelos de pago para asegurar que las opciones sean justas y transparentes.
Trabajo Futuro del EDPB:
- Se anticipa un segundo posicionamiento que ampliará estas directrices a todos los modelos de consentimiento o pago, y no solo a los que se implementan en grandes plataformas en línea.
Críticas y Desafíos
- Percepción del Sector Publicitario:
- El dictamen ha sido criticado por suponer erróneamente que los ingresos generados por la publicidad contextual podrían ser suficientes para sostener los servicios gratuitos en internet. Además, se critica la falta de comprensión sobre el funcionamiento del sector de la publicidad digital y la presunta demonización de la publicidad personalizada.
Transparencia y Equidad Para los Usuarios
Este dictamen del CEPD/EDPB marca un paso significativo en la regulación de cómo las grandes plataformas en línea gestionan el consentimiento de los usuarios en relación con el tratamiento de datos personales. Aunque se centra en mejorar la transparencia y la equidad para los usuarios, también presenta desafíos y críticas que deben abordarse para asegurar un equilibrio entre la protección de los consumidores y la viabilidad de los modelos de negocio en línea. La expectativa de un segundo posicionamiento indica que este es solo el comienzo de un esfuerzo continuo por parte del CEPD para refinar y adaptar las regulaciones en esta área crítica.
