¿Qué es un canal de denuncias?
Un canal de denuncias es una herramienta que permite a los empleados, colaboradores o terceros comunicar irregularidades, infracciones legales o conductas inapropiadas dentro de una empresa. Su uso está regulado por la Ley de Protección del Denunciante y la Directiva Whistleblowing europea.
¿Qué es un canal ético?
El canal ético es una versión más amplia del canal de denuncias, que no solo atiende incumplimientos legales, sino también conductas que vulneran los valores, principios o el código ético de la organización. Es clave en programas de compliance y ética corporativa.
Diferencias clave entre canal de denuncias y canal ético
Característica | Canal de Denuncias | Canal Ético |
Enfoque | Legal | Ético y legal |
Obligatorio | Sí, según el tamaño de la empresa | No, pero recomendable |
Tipos de denuncias | Infracciones legales | Conductas no éticas o ilegales |
Base normativa | Ley de protección del denunciante | Códigos de ética empresarial |
Normativa aplicable
- Directiva (UE) 2019/1937 sobre la protección de personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.
- Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
- Normativas internas del programa de compliance y códigos de conducta de cada empresa.
¿Cuándo implantar cada uno?
- Implanta un canal de denuncias obligatorio si tu empresa tiene 50 o más empleados o presta servicios al sector público.
- Añade un canal ético si deseas fortalecer la cultura corporativa y mejorar la transparencia interna.
Integración de ambos canales
Muchas empresas optan por integrar ambos sistemas en una sola plataforma, como un software de canal de denuncias, que cubra tanto aspectos legales como éticos, permitiendo una gestión más eficaz.
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